中油网消息：销售企业员工对加油操作十三步法耳熟能详，操作熟练。可在辽宁销售营口分公司加油站，经常会看见这样一幕，加油员按照十三步法为客户服务时，主动增加了一项内容，变成了十四步法。原来，司机在加油中，时常将车内的烟头、果皮、纸屑等垃圾顺手倒在付油场地上，特别是加油高峰车辆相对集中期间，往往是车辆一走，垃圾随处可见。虽然加油站员工随时进行保洁，但收效甚微。

　　营口分公司为了保持加油站整洁的卫生环境，消除安全隐患，从今年年初开始，在市区10个加油站增设了收集加油车辆垃圾、杂物等服务项目。加油员在操作加油十三步法的同时多一步——提示司机车内有无垃圾。如果有，则用专用垃圾桶集中回收。这项措施实施后，加油车辆再未发生随地乱倒垃圾的现象。司机们纷纷称赞加油站服务周到。加油员也从中尝到了甜头——现场卫生好了，劳动强度减轻了，与客户的关系密切了。